谷歌浏览器下载安装异常并不一定需要更换操作系统版本。这可能与多种因素有关，例如网络问题、浏览器兼容性问题等。以下是一些建议：
1. 检查网络连接：确保您的设备连接到稳定的互联网连接。尝试重新连接或重启路由器以解决网络问题。
2. 清除缓存和Cookies：在谷歌浏览器中，您可以选择清除缓存和Cookies来解决问题。这将帮助浏览器恢复到默认设置，并可能解决下载异常的问题。
3. 更新浏览器：确保您的谷歌浏览器是最新版本。访问谷歌浏览器的官方网站，查看是否有可用的更新。安装最新版本的浏览器通常可以解决许多常见问题。
4. 禁用扩展程序：有时，扩展程序可能会导致下载异常。尝试禁用所有扩展程序，然后重新启动浏览器。如果问题仍然存在，请考虑卸载并重新安装谷歌浏览器。
5. 使用其他浏览器：如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，可以尝试使用其他浏览器，如火狐浏览器（Firefox）或Opera浏览器。这些浏览器通常具有更好的兼容性和性能。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑联系谷歌浏览器的技术支持团队寻求帮助。他们可以为您提供更具体的解决方案。