访问高级设置关闭硬件加速。在Chrome地址栏输入`chrome://settings/advanced`进入实验性功能页面，向下滚动找到“可用硬件加速时使用”选项并取消勾选。此操作会强制软件改用CPU进行解码渲染，有效解决因GPU兼容性问题导致的音画不同步现象。修改完成后点击页面底部的立即重新启动按钮使配置生效。
检查网页端编码格式异常。右键点击视频播放区域选择查看网页源代码，查找HTML标签中是否明确指定了错误的编码类型。若发现与实际内容不符的字符集声明，手动将其更改为UTF-8标准格式保存后刷新页面，可修复因字符解析错误造成的显示故障。
清除缓存文件重建加载环境。打开浏览器菜单中的清除浏览数据对话框，勾选缓存的图片和文件、Cookie及其他网站数据等项目，设定时间范围为所有时间段后执行清理。陈旧的临时存储可能包含损坏的索引信息，影响媒体资源的正常加载过程。
禁用冲突扩展程序测试。依次进入扩展管理界面禁用近期安装的工具类插件，每禁用一个就播放测试视频观察恢复情况。某些广告拦截或安全增强型扩展可能会误删合法的媒体流数据包，导致播放组件无法完整接收传输信号。
更新显卡驱动适配新版内核。前往设备管理器找到显示适配器条目，右键选择更新驱动程序软件自动获取厂商发布的最新认证版驱动。过时的图形处理器支持库可能造成OpenGL接口调用失败，重新安装驱动能修复底层渲染引擎的协作异常。
切换用户配置文件重置偏好设置。将个人资料文件夹重命名备份后新建空白配置目录，强制浏览器以初始状态启动。这种方法能排除因扩展插件或缓存数据导致的启动故障，特别适合首次安装就出现黑屏的情况。
验证系统级多媒体服务状态。通过服务管理器检查Windows Audio服务是否正常运行，确保操作系统层面的音频输出设备未被禁用。同时确认默认声卡设备未被其他应用程序独占，必要时重新插拔耳机插头触发自动识别机制。
通过上述步骤逐步操作，用户能够系统性地解决Google浏览器视频播放时出现的无声和黑屏问题。所有流程均基于官方技术支持文档推荐的实践方式，结合社区验证过的成熟方案，无需第三方破解工具即可完成完整配置流程。
