1. 测试基础连通性：打开普通网站（如`https://www.google.com`）确认网络正常。若网页无法加载，需重启路由器或联系网络管理员。
2. 绕过网络限制：若处于企业/学校网络，尝试切换手机热点或使用VPN工具（如`Lantern`）。注意部分插件商店可能仍会拦截，可尝试修改系统代理（Windows→`设置→网络→代理`）。
3. 检查插件来源：从非官方渠道下载的插件可能因文件损坏导致加载失败。建议删除后重新从Chrome应用店安装（地址栏输入`chrome.google.com/webstore`）。
二、排查浏览器与插件兼容性
1. 更新浏览器版本：点击浏览器右上角三个点→“帮助”→“关于Google Chrome”，自动检查更新。旧版浏览器可能因API变更导致插件不兼容。
2. 检查插件兼容性：进入`chrome://extensions/`，查看插件详情页的“版本”是否标注为“不兼容”。若提示不兼容，需访问插件官网下载新版（如`AdBlock Plus`官网）。
3. 启用开发者模式：在扩展页面勾选“开发者模式”，手动加载解压后的插件文件夹（如`.crx`文件需先改名为`.zip`解压）。此操作可绕过压缩包校验，但需警惕安全风险。
三、清理缓存与修复安装
1. 清除浏览器数据：点击右上角三个点→“设置”→“隐私与安全”→“清除浏览数据”，选择“全部时间”，勾选“缓存图片和文件”、“Cookie及其他网站数据”，点击“清除”。
2. 重新安装插件：在扩展页面删除问题插件→访问官网重新下载→拖拽`.crx`文件到扩展页面安装。避免使用第三方下载站，以防文件被篡改。
3. 检查数字签名：在插件详情页查看“作者”是否为官方（如`Google`、`Mozilla`）。未经验证的插件可能被浏览器阻止加载。
四、解决冲突与权限问题
1. 禁用冲突插件：逐一关闭非必要插件（如广告拦截、脚本管理工具），尤其是同类功能插件（如多个广告屏蔽工具）。常见冲突插件包括`uBlock Origin`+`AdGuard`。
2. 调整权限设置：点击插件详情页的“权限”，取消非必要授权（如“读取浏览历史”）。部分插件需“访问所有网站”权限，可暂时允许后观察是否改善。
3. 关闭安全软件：临时禁用杀毒软件或防火墙（如360安全卫士、Windows Defender），再次尝试安装。完成后立即恢复防护并全盘扫描。
五、特殊场景处理
1. 企业环境配置：联系IT部门将插件加入白名单，或在组策略中开放下载权限（`gpedit.msc→计算机配置→管理模板→Google→Chrome`）。
2. 多设备同步问题：在手机/平板上关闭Chrome的“跨设备同步”功能（菜单→设置→账户→取消勾选“同步”），避免插件规则冲突。
