1. 旧版本残留文件影响：如果电脑上存在旧版本的谷歌浏览器残留文件，可能会影响新版本的安装。例如，之前卸载谷歌浏览器时未清理干净，残留的一些配置文件、缓存文件等，可能会与新安装的Chrome发生冲突，导致安装失败。
2. 检查旧版本残留及处理方法：在Windows系统中，可打开“此电脑”，进入“C:\\Users\\[用户名]\\AppData\\Local\\Google\\Chrome\\User Data”文件夹，查看是否有旧版本的相关文件，若有可手动删除。在Mac系统中，可通过访达找到对应的Chrome浏览器文件夹，查看并清理旧版本残留文件。
3. 其他可能导致安装失败的原因
- 网络问题：网络连接不稳定、带宽不足或网络设置错误是常见原因。例如，网络信号强度较弱可能导致下载中断，防火墙、路由器等设备限制下载速度或阻止下载请求，DNS配置错误使浏览器无法正确解析下载服务器地址等。
- 系统问题：系统版本过低可能缺乏对新版本谷歌浏览器所需的底层支持，如老旧的Windows版本可能不支持最新的TLS协议，影响下载安全导致失败；系统更新后可能与谷歌浏览器产生兼容性冲突，改变权限管理、网络设置等规则；系统文件损坏或缺失也可能影响下载功能，如负责网络连接的组件出现问题或动态链接库文件丢失。
- 安全软件干扰：杀毒软件、防火墙等安全软件可能误将谷歌浏览器的下载行为识别为潜在威胁，阻止下载。这些软件会对浏览器网络访问进行监控和过滤，若下载文件被怀疑含病毒或恶意程序，可能被拦截，或者规则设置过于严格导致正常下载请求被误判。
- 浏览器设置问题：谷歌浏览器自身的设置也可能导致下载失败，如下载路径设置不正确，导致磁盘空间不足；下载设置中限制了下载速度、并发连接数等参数，使下载缓慢或无法完成；浏览器的缓存和Cookie设置出现问题，影响下载请求的发送和接收。
- 服务器问题：下载文件的服务器端可能出现故障，如负载过高无法及时响应下载请求，文件被删除、移动或权限变化导致浏览器无法访问，以及服务器所在网络环境故障影响文件传输等。
