一、下载失败或中断
1. 检查网络连接：查看电脑右下角的网络图标，确认网络状态。若Wi-Fi信号弱，可靠近路由器增强信号；有线网络则检查网线是否插好。尝试打开其他网页，若无法加载，可切换网络或重启路由器。
2. 清理浏览器缓存和临时文件：按Ctrl+Shift+Delete组合键，在弹出的窗口中选择清除缓存和临时文件，然后重新尝试下载。
3. 关闭杀毒软件和防火墙：部分杀毒软件或防火墙可能会阻止浏览器下载文件。可暂时关闭它们，再进行下载操作，下载完成后记得及时开启。
二、下载后安装包无法打开
1. 检查文件完整性：若下载过程中出现异常中断等情况，可能导致安装包文件损坏或不完整。可重新下载安装包，确保下载过程顺利完成。
2. 以管理员身份运行安装程序：右键点击安装包，选择“以管理员身份运行”，看是否能正常打开并进行安装。
3. 检查系统兼容性：确认当前操作系统版本是否满足Google浏览器的安装要求，若不满足，可考虑升级操作系统或选择适合该系统版本的浏览器安装包。
三、安装过程中出现错误提示
1. 释放磁盘空间：若磁盘空间不足，会导致安装失败。可删除一些不必要的文件或程序，释放足够的空间后重新安装。
2. 检查系统文件完整性：在命令提示符（以管理员身份运行）中输入“sfc /scannow”，系统会自动检查并修复损坏的系统文件，完成后再尝试安装浏览器。
3. 关闭其他正在运行的程序：部分程序可能与浏览器安装过程产生冲突，导致安装错误。可先关闭其他不必要的程序，再进行浏览器的安装。
