1. 检查网络连接：首先要确保网络连接正常。如果网络不稳定或中断，可能导致下载任务异常。可以尝试打开其他网页，查看是否能够正常加载。若网络有问题，可尝试重启路由器或切换网络，如从Wi-Fi切换到移动数据（反之亦可）。待网络恢复稳定后，再次尝试继续下载任务。
2. 重新打开下载链接：如果是从网站下载文件，可返回到下载页面，再次点击下载链接。有时下载过程中可能出现临时错误，重新打开链接可重新开始下载。对于一些支持断点续传的网站，浏览器可能会自动从中断处继续下载；若不支持，则需重新下载整个文件。
3. 查看下载路径和磁盘空间：检查下载文件的保存路径是否正确，以及该路径所在磁盘是否有足够的空间。若路径错误，可更改为正确的路径。若磁盘空间不足，可删除不必要的文件，释放空间后再次尝试下载。在Google浏览器中，可点击右上角的三个点，选择“设置”，在“高级”选项中找到“下载”部分，查看默认下载路径，并根据需要更改。
4. 清除浏览器缓存和Cookie：浏览器缓存和Cookie可能会导致下载任务异常。可点击浏览器右上角的三个点，选择“更多工具”，然后点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择清除“缓存的图像和文件”以及其他相关数据类型，然后点击“清除数据”。清除完成后，重新尝试下载任务。
5. 检查浏览器扩展程序：某些浏览器扩展程序可能会干扰下载过程。可点击右上角的三个点，选择“更多工具”，然后点击“扩展程序”。逐个禁用扩展程序，然后进行下载测试。若发现某个扩展程序导致下载任务异常，可选择卸载或寻找替代的扩展程序。
6. 更新Google浏览器：确保Google Chrome浏览器是最新版本。旧版本的浏览器可能存在一些已知的下载问题或兼容性问题。点击右上角的三个点，选择“帮助”，然后点击“关于Google Chrome”。如果有新版本可用，浏览器会自动开始更新。更新完成后，重新启动浏览器，再次尝试下载任务。
