当您在尝试下载或安装Google Chrome时遇到“程序崩溃”的错误，这可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查网络连接：确保您的计算机连接到互联网，并且网络连接稳定。如果网络不稳定，可能会导致下载失败。
2. 更新操作系统和Chrome浏览器：确保您的操作系统是最新的，并且Google Chrome也是最新版本。您可以从Google官方网站下载并安装最新版本的Chrome浏览器。
3. 关闭杀毒软件：某些杀毒软件可能会阻止下载文件，导致下载失败。尝试暂时关闭杀毒软件，然后再次尝试下载。
4. 清理下载文件夹：有时候下载文件夹中可能存在损坏的文件，导致下载失败。尝试删除该文件夹中的所有文件，然后重新进行下载。
5. 使用其他下载工具：如果您经常遇到下载问题，可以尝试使用其他下载工具，如迅雷、IDM等，看看是否能解决问题。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系Google官方技术支持，以获取更专业的帮助。