1. 检查网络连接
- 测试基础网速:打开测速网站(如Speedtest),点击“开始测试”,查看下载速度是否达到宽带套餐标准。若远低于预期,需联系网络运营商排查线路问题。
- 切换网络环境:尝试从Wi-Fi切换至有线连接,或重启路由器(关闭电源等待10秒后重启),排除无线网络信号干扰或设备缓存积压问题。
2. 清理浏览器与系统缓存
- 清除浏览器数据:按 `Ctrl+Shift+Del`(Windows)或 `Command+Shift+Del`(Mac),选择“缓存图片和文件”及“Cookie及其他网站数据”,点击“清除数据”。
- 删除临时文件:打开“此电脑”,右键点击系统盘(通常是C盘)→“属性”→“磁盘清理”,勾选“临时文件”并清理,释放存储空间。
3. 重新下载安装包
- 删除旧文件:若已多次下载失败,需彻底删除残留的安装包(默认路径为 `C:Users[用户名]Downloads`)。
- 从官网重新下载:访问 https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/ ,点击“下载Chrome”,确保下载过程中不中断。若提示“文件损坏”,需校验安装包哈希值(官网提供MD5/SHA1值,用工具比对)。
4. 使用命令行或第三方工具
- 命令行强制下载:按 `Win+R` 输入 `cmd`,复制官网下载链接,使用 `wget` 命令(如 `wget https://...`)直接下载。
- 第三方下载器:若浏览器自带下载器持续失败,可改用迅雷、IDM等工具,设置多线程和断点续传功能。
5. 检查系统权限与组件
- 结束相关进程:按 `Ctrl+Shift+Esc` 打开任务管理器,找到“Google Chrome Helper”或“GoogleUpdate”进程,右键结束任务。
- 重置下载设置:在命令提示符(管理员)输入 `chrome.exe --flags --reset-download-settings`,重启浏览器恢复默认下载逻辑。
6. 其他辅助方法
- 刷新dns缓存:在命令提示符输入 `ipconfig/flushdns`,重置网络配置后重试,解决因域名解析错误导致的假性下载中断(配合重启路由器效果更佳)。
- 禁用扩展程序:进入 `chrome://extensions/` 停用所有扩展,尤其是广告拦截类插件,可能阻止下载链接。