1. 检查数字签名有效性
- 右键点击下载的安装包选择“属性”,切换到“数字签名”标签页,确认签名者为“Google LLC”且状态显示“有效”。若提示未签名或证书无效则立即删除。按Win+R输入cmd,执行sigcheck "C:\Path\to\ChromeSetup.exe",查看输出中的“Signed By”是否为微软信任的根证书,如Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher。
2. 比对官方哈希值
- 访问谷歌下载页面,在底部找到“Checksums”链接,复制SHA256哈希值。接着在命令提示符中执行certutil -hashfile "C:\Path\to\ChromeSetup.exe" SHA256,将得到的哈希值与官网提供的进行比对,若不一致则文件可能被篡改或损坏,需重新下载。
3. 检查系统时间和证书
- 确保电脑系统时间准确,若时间不准确可能导致证书验证失败。同时检查系统中是否存在过期或无效的根证书,可尝试更新系统证书库或安装缺失的证书更新。
4. 排除网络干扰和缓存问题
- 尝试切换网络,如从Wi-Fi切换到移动数据,或者反之,以确定是否是当前网络的问题导致下载失败。清除浏览器缓存和Cookie,然后重新下载文件,以排除缓存数据对下载的影响。
5. 检查下载链接和服务器状态
- 确认下载链接是否有效,可尝试通过谷歌官方网站或其他可靠渠道获取下载链接。同时检查服务器状态是否正常,若服务器出现故障或维护,可能导致下载失败。
6. 尝试其他下载方式
- 如果直接下载安装包提示签名校验错误,可尝试使用Chrome浏览器自带的任务计划程序进行下载,或者使用合法的代理服务器进行下载,看是否能够正常完成下载。
7. 清理残留文件
- 如果之前安装过同名插件或有相关残留文件,可尝试将其卸载或删除,然后重新安装。
8. 启用开发者模式
- 在`chrome://extensions/`页面开启“开发者模式”,然后将插件文件拖拽到该页面进行安装。此方法仅适用于本地安装的插件,但存在一定的安全风险。
9. 修改crx文件扩展名
- 将CRX文件的扩展名改为RAR,使用压缩软件打开该RAR文件,解压到一个新文件夹中,再将解压后的文件夹拖放到开启开发者模式的Chrome浏览器中进行安装。
10. 从其他可靠渠道获取安装包
- 若安装包签名校验失败,可尝试从谷歌官方合作站点获取安装包。
11. 联系谷歌客服
- 寻求官方的解决方案或获取经过认证的特殊安装包,以完成浏览器的安装。
12. 关闭冲突插件或内核隔离功能
- 禁用同类功能插件(如广告拦截类),尤其是`AdBlock`或`uBlock Origin`。
13. 重置浏览器设置
- 点击浏览器右上方的三个点(更多操作)按钮,在弹出的菜单中选择“设置”。向下滚动至底部,找到并点击“高级”选项。在高级设置页面中,找到“重置并清理”部分,点击“将设置还原为原始默认设置”选项,在弹出的确认窗口中,点击“重置设置”按钮。注意事项:重置浏览器设置会恢复浏览器的默认配置,并删除一些自定义设置和插件。因此,在执行此操作前,请确保已备份重要的浏览器数据和设置。
按照上述步骤逐步排查和调整,能够有效解决大多数谷歌浏览器下载安装失败提示文件签名错误的问题。遇到复杂情况时,可组合多种方法交叉测试以达到最佳效果。